Web-Seminar: Unfallschadenabwicklung aktuell 2024
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schaden Plus - Das Programm zur elektronischen Abrechnung von Kasko- und Haftpflichtschäden mit Versicherungen.
Seminarinfo
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Entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg ist ein professionelles K&L-Geschäft. Jetzt sind die richtigen Weichenstellungen zu treffen und Fehler zu vermeiden. Hierzu zählt auch der richtige Umgang mit Kunden, Kürzungen und Kooperationen.
Darüber hinaus vermittelt das Seminar auch praxisnahe Informationen zu aktuellen Urteilen in der Schadenabwicklung.
Seminarinhalte
Inhalt:
Das Seminar richtet sich an alle Akteure der Unfallschadenabwicklung. Angesprochen werden sowohl Serviceberater als auch Vertriebs- und Werkstattmitarbeiter. Das Seminar empfiehlt sich auch für Kfz.-Sachverständige und Anwälte, die die Abläufe in der Werkstatt verstehen möchten.
Entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg ist ein professionelles K&L-Geschäft. Jetzt sind die richtigen Weichenstellungen zu treffen und Fehler zu vermeiden. Hierzu zählt auch der richtige Umgang mit Kunden, Kürzungen und Kooperationen.
Darüber hinaus vermittelt das Seminar auch praxisnahe Informationen zu aktuellen Urteilen in der Schadenabwicklung.
Die Teilnehmer dürfen jederzeit Fragen stellen und einen offenen Austausch mit Kollegen führen.
Themenschwerpunkte:
Unfallschadenabwicklung aktuell
A. Grundlagen
I. Haftpflichtschaden
- Anspruch aus einem Verkehrsunfall - Der Weg zur Werkstatt
- Wichtige Begriffe - Das 1x1 der Unfallregulierung
- Vier-Stufen-Modell BGH - Regulierungsmöglichkeiten
- 130 % Fall - Voraussetzungen und Grenzen
II. Kaskoschaden
- Grundlagen
- Quotenvorrecht
III. Kundenannahme/Reparatur - Achtung Haftung!
- Checkliste Haftpflichtschaden
- Checkliste Kaskoschaden
B. Aktuelle Rechtsprechung zu Kürzungsklassikern
I. Urteile - Vorschaden - Problem verstehen - Großkundenrabatte und sonstige "Rabatte" - was abgezogen werden darf
- UPE-Aufschläge
- Stundenverrechnungssätze
- Beilackierung
- Verbringungskosten
- Reinigungskosten
II. Mustertexte/Formulare
Seminarinfo:
Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
Es muss keine Software installiert werden.
Zugang erhalten Sie über einen personalisierten Link, der Ihnen kurz vor dem Termin per Mail zugestellt wird.
Mindestvoraussetzung Arbeitsplatz: PC oder Mac mit Internetzugang (ab DSL 2000)
PC-Lautsprecher oder -Kopfhörer
Ablauf:
10 Uhr bis 12 Uhr: Teil A
13 Uhr bis 15 Uhr: Teil B
Zielgruppe
Verantwortliche für Service und Vertrieb, Geschäftsführer, Geschäftsinhaber, Kfz-Meister, Kfz-Sachverständige und Kfz-Gutachter
Teilnehmerzahl
begrenzt
Seminardauer
1 Tag, 10:00 - 15:00 Uhr
Referent
Isabelle Fuchs
Ihr Ansprechpartner
Katrin Kohl
Telefon: 0228-9127-216
Telefax: 0228-9127-6216
E-Mail:
kohl@tak.de
Preis (zzgl. MwSt.)
159,00 EUR
pro Teilnehmer (inkl. Zertifikat)
Ort, Termin und Anmeldung (Sortierung nach Ort)
Ihr Büro
08.10.2024 (noch Plätze frei)
12.11.2024 (noch Plätze frei)
03.12.2024 (noch Plätze frei)